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Programa:
Este programa le permitirá de forma fácil a las agencias de viajes digitalizar la comunicación, el control y la venta de opcionales fácilmente a través de la empresa tecnológica Viaxlab.
Un proceso de digitalización no se basa solo en la tecnología, es clave que el equipo esté motivado para hacerlo y tenga los conocimientos necesarios para implementar la nueva tecnología y mantener su uso en el tiempo.
Para lograr estos objetivos, se plantean las siguientes etapas para el programa a ser llevadas adelante por Viaxlab y coordinadas por AUDAVI y CAMTUR:
1. Entrevista de descubrimiento con cada agencia participante para entender sus necesidades y desafíos, cómo pueden ser potenciados desde Viaxlab.
2. Generación de su primer viaje en Viaxlab personalizado con su marca e información.
3. Reunión con el equipo de trabajo de cada agencia, para compartir con el equipo los beneficios de esta digitalización.
4. Capacitación a los equipos participantes del programa en las siguientes charlas y talleres:
a. Transformación Digital para Agencias de Viajes: Pasos y Recomendaciones
b. Cómo generar más ventas y nuevos negocios con tecnología
c. Capacitación de Viaxlab para operaciones
d. Capacitación de Viaxlab para guías
1. Generación de viajes demo para entrenar y trabajar con el equipo de trabajo de la agencia para interiorizarse en el uso de la nueva tecnología.
2. Sesión de planificación sobre cómo promocionar esta nueva tecnología para que le genere más ventas y mejor posicionamiento a las agencias participantes.
3. Revisión y mejora en conjunto de los viajes creados por la agencia en Viaxlab para publicarlos e invitar a sus pasajeros.
4. Evaluación del uso de Viaxlab por pasajeros y equipo luego de los primeros viajes y ajustes necesarios para mejorar la implementación y resultados.
Además se incluirá:
· Capacitación constante sobre nuevas actualizaciones y funcionalidades.
· Soporte técnico.
· Material de apoyo para ventas.
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